Der von Eckert angebotene Service und die technische Unterstützung erfüllen höchste Qualitätsstandards. Hochqualifizierte Mitarbeiter leisten technische Unterstützung vor Ort und stellen sich den angefragten Aufgaben. Wir verwenden moderne Werkzeuge und unsere Mitarbeiter bilden sich ständig weiter, um bei allen innovativen Veränderungen und intensiven Technologieentwicklungen im industriellen Bereich auf der Höhe der Zeit zu sein.

Im Falle der Meldung eines Problems unternehmen unsere Experten sofort alle notwendigen Schritte, um eine Lösung vorzubereiten.

Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns die höchste Priorität!

Unabhängig vom Standort unseres Kunden ist unser Team aus hochqualifizierten Experten sofort einsatzbereit. Der von unserem Unternehmen angebotene technische Fern-Support besteht aus wenigen Elementen, wie z.B. Support per Telefon oder ausführlicher über eine Teamviewer®-Session.

Dank dieser Form der Kontaktaufnahme können mögliche Probleme sofort aus der Ferne diagnostiziert und gelöst werden. Das reduziert erheblich die Kosten und die Zeit, die mit der Durchführung des Service bei Kunden vor Ort verbunden sind.